Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Деньги с телефона сняты за звонок, который не совершался. Ну то есть звонок и есть, в тоже время его нет....
Жена вспомнила, что один из сотрудников на работе пару-тройку дней тому, плевался по аналогичному же поводу...
Хотелось бы услышать что-то аналогичное по ситуации в городе - кто сталкивался, чем закончилось,"методы воздействия" на оператора ? :du_ma_et:
Собственно мои подробности тут : http://www.securitylab.ru/forum/message ... sage413979
Жена вспомнила, что один из сотрудников на работе пару-тройку дней тому, плевался по аналогичному же поводу...
Хотелось бы услышать что-то аналогичное по ситуации в городе - кто сталкивался, чем закончилось,"методы воздействия" на оператора ? :du_ma_et:
Собственно мои подробности тут : http://www.securitylab.ru/forum/message ... sage413979
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
человеческий фактор или программный сбой
пинайте опсоса своего, лучше вместе с "одним из сотрудников", чтоб концы искали
p.s. вирус очень вряд ли, какой им толк от звонка
пинайте опсоса своего, лучше вместе с "одним из сотрудников", чтоб концы искали
p.s. вирус очень вряд ли, какой им толк от звонка
Нельзя дать всем всё, ибо всех много, а всего мало
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
если вирус делает переадресацию( как раз таки форвардинг), то польза во общем то налицо
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Если под человеческим фактором подразумевается сканирование симки, то я уже всю голову "сломал"... ну-ууу не остаётся у меня телефон "бесхозным" :ne_ne_ne: .s_e_r_d_j писал(а):человеческий фактор или программный сбой
пинайте опсоса своего, лучше вместе с "одним из сотрудников", чтоб концы искали
p.s. вирус очень вряд ли, какой им толк от звонка
В вирус я не верю, научился в своё время, ценой потери диска с ценной информацией.
У опсоса пока пинать некого - то выходные, то вот праздники. А девочку на телефоне - от неё толку нет (она вообще не понимает ап чём базар). Но заявку создали, сказали, что у них очередь из таких заявок и будут проверять. Хотя конечно что там можно проверить ? Всегда можно сказать, что если меня никак с вызываемым абонентом связать и нельзя, то типа я мог кому-то дать телефон "звякнуть". И всё - иди на...лесом.
В милицию сходил... они там мрачно ахх..как удивились. Но в общем проявили неподдельный интерес, инфу какую смог отдал, сказали будут разбираться.
Но тут опять же : дела нет, а кто будет СВОЁ время тратить не пойми куда ? Если только в порядке инициативы, из "спортивного интереса" ("Матрицу" хрен разоблачат, медаль не дадут...)
Нервозит не локализованный механизм : было раз, может быть - два...
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Значит так :
Написал письмо в службу поддержки, в основном из междометий и предлогов (ну то, что цензурное) на две прокрутки монитора. Остальное замысловатая вязь из идиоматических выражений.
Приходит СМС - "заявка рассмотрена, проверка произведена, тарификация правильная..." В общем типо всё правильно.
Звоню оператору - меня результат не устраивает, давайте разбираться, переключите на кого-то компетентного...
Переключают на "специалиста финансового отдела".
- что у Вас ?
- мне в ДЕСЯТЫЙ раз пересказать или глазьи свои разуете ? там у вас всё перед мордой написано, и даже больше, чем у меня !!!
- звонок был...
- не было...
- был...
- б*яяяя...!!! Вы тупые ?
Начинаем ходить по-кругу...
Требую объяснить : КАК мог пройти вызов с моего телефона, что б я этого не заметил ?!
Бесполезно, как кота за яйца : - было, у нас всё правильно, мы не знаем, следите за телефоном...
И вдруг...
Произношу фразу : :ts_ss: - в конце-концов Вы там у себя должны видеть, что имей моего телефона не совпадает с тем, который у злополучного звонка !!! Во-всяком случае не должен по идее совпадать...
Заминка на пять секунд и фраза :
- Средства Вам возвращены, извините, всего доброго.
- Спасиба-дасвиданья (мысленно : идите нах... козлы).
И вот как это понимать ? Что за сказочный сезам, этот "имей" ??
Могли б в принципе сказать : ты сам дал не телефон другому человеку, а голую симку... Однако ж не сказали и деньги вернули...
Написал письмо в службу поддержки, в основном из междометий и предлогов (ну то, что цензурное) на две прокрутки монитора. Остальное замысловатая вязь из идиоматических выражений.
Приходит СМС - "заявка рассмотрена, проверка произведена, тарификация правильная..." В общем типо всё правильно.
Звоню оператору - меня результат не устраивает, давайте разбираться, переключите на кого-то компетентного...
Переключают на "специалиста финансового отдела".
- что у Вас ?
- мне в ДЕСЯТЫЙ раз пересказать или глазьи свои разуете ? там у вас всё перед мордой написано, и даже больше, чем у меня !!!
- звонок был...
- не было...
- был...
- б*яяяя...!!! Вы тупые ?
Начинаем ходить по-кругу...
Требую объяснить : КАК мог пройти вызов с моего телефона, что б я этого не заметил ?!
Бесполезно, как кота за яйца : - было, у нас всё правильно, мы не знаем, следите за телефоном...
И вдруг...
Произношу фразу : :ts_ss: - в конце-концов Вы там у себя должны видеть, что имей моего телефона не совпадает с тем, который у злополучного звонка !!! Во-всяком случае не должен по идее совпадать...
Заминка на пять секунд и фраза :
- Средства Вам возвращены, извините, всего доброго.
- Спасиба-дасвиданья (мысленно : идите нах... козлы).
И вот как это понимать ? Что за сказочный сезам, этот "имей" ??
Могли б в принципе сказать : ты сам дал не телефон другому человеку, а голую симку... Однако ж не сказали и деньги вернули...
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
ну и вывод? ваши действия при следующем списании денег?
-
- Сообщения: 1464
- Зарегистрирован: 12 мар 2010, 01:43
- Имя: space
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Не ищите заговор планетарного масштаба - просто платформа сбойнула, вот и все. Глюк. Сложность системы очень высока - а интеллект персонала стремится к нулю...
Это моё оценочное суждение, основанное на оценочных суждениях людей живущих в России.
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Выводы, Вы для себя делайте из прочитанного, т.к. моментов "сам виноват" действительно хватает как выясняется (я тут начитался повысил, как говорится общий уровень). Другой вопрос, что за мной "косяков" не числится, вообще и никаких. Поэтому выводов НЕ сделал никаких. А-ааа, неееее, сделал один : пока ишака не пнёшь - не поедешь. И ещё одно : наступать - так по всем фронтам.demo писал(а):ну и вывод? ваши действия при следующем списании денег?
Точнее этот вывод давно и во всём (очередное доказательство просто).
РС:
был бы кто в "шаговой доступности" - я б и с бруском 40х40 прогулялся, ну вот нисколько ни минуты не усомнившись в правильности действий.
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
-
- Сообщения: 1464
- Зарегистрирован: 12 мар 2010, 01:43
- Имя: space
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
да - наверно надо было отказаться от пользования сотовой связью...demo писал(а): пусть глючит и дальше
Это моё оценочное суждение, основанное на оценочных суждениях людей живущих в России.
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
А по сути-то что есть сказать ? У Вас есть конкретное предложение ? или так - поболоболить ?demo писал(а):То есть пока вам не вернули ваши же деньги, вас волновала не локализованность проблемы, а как вернули - так сразу перестала волновать? пусть глючит и дальше?
Что от меня зависело - всё сделано (теперь лица за то ответственные пусть локализуют).
Да, завтра пойду куплю красный скотч и обмотаю им телефон (как в том фильме...)
Кстати никто не помнит, как фильм назывался ?
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
-
- Сообщения: 1835
- Зарегистрирован: 14 июл 2009, 20:41
- Имя: Сергей
- Откуда: АлексинЪ
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Пульс
Мы окружены?!
Отлично!!
Наступаем в любом направлении!
Отлично!!
Наступаем в любом направлении!
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
По-сути, получается, что ты - гонишь пургу пустую. А может это ты всем этим занимаешься ? А теперь "трассу пробиваешь "? Интерес : насколько близко вилы к жопе ?demo писал(а):по сути получилось, что пост был создан в приступе крохоборста, прикрываясь яко бы интересом к сути проблемы. потому что проблема решилась сама собой, после урегулирования финансовых разногласий.
человек оставляющий заявления в органах, никогда даже на хулигана не огрызнётся, о каком бруске вы там говорите.
Мож словимся на центряке, А ? говорливый ? (не бизиди, я даже брусок не возьму :ki_ss: бг-гггххх)
Последний раз редактировалось TiMg33 03 май 2013, 14:36, всего редактировалось 1 раз.
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
О, спасибо ! Оно.ДохлЫй писал(а):Пульс
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
-
- Сообщения: 1835
- Зарегистрирован: 14 июл 2009, 20:41
- Имя: Сергей
- Откуда: АлексинЪ
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Гг.Горячие финские парни.
Хорош уже :bra_vo:
Проблема поднята правильно и уже остальным есть по ситуации выбор действий ,либо отбить своё ,либо радеть за непонятное и трубить во всеуслышание и в итоге возможно еще и дураком оказаться.Это выбор каждого.
Хорош уже :bra_vo:
Проблема поднята правильно и уже остальным есть по ситуации выбор действий ,либо отбить своё ,либо радеть за непонятное и трубить во всеуслышание и в итоге возможно еще и дураком оказаться.Это выбор каждого.
Мы окружены?!
Отлично!!
Наступаем в любом направлении!
Отлично!!
Наступаем в любом направлении!
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Во-во, и я о чём : чем больше случаев озвучено, чем больше некая статистика, мож какие-то выводы можно сделать. Только делать их должны люди, занимающиеся "внутренней кухней", а не школота, пытающаяся протролить взрослых дядек... lol :ni_zia: Есть что по существу - скажи. Не хочешь здесь - в личку напиши. И с этим проблемы ? Не Луна с Марсом, можно встретится.
А пост был создан не в "приступе крохоборства" (мне, собсно, кАкать на ТАКУЮ сумму, не из нищебродов), а в "приступе бессильной злобы". И что б другие знали : можно "попасть" на ровном месте.
Однако : я вернул, а орущие по интернетам в соц. сетях, километрами сопли на кулак наматывают... Вывод ? Видимо не там орать нужно... и не так (что б с Вами разговаривали на уровне, нужно чутка вникнуть, что б на одном языке значится, с ними. А не пороть лютую ху*ту : там и отношение соответствующее тогда).
РС:
что же касается "локализации проблемы" - так что бы понять, читать приходится много, причём того, в чём не понимаешь ни хрена.
А пост был создан не в "приступе крохоборства" (мне, собсно, кАкать на ТАКУЮ сумму, не из нищебродов), а в "приступе бессильной злобы". И что б другие знали : можно "попасть" на ровном месте.
Однако : я вернул, а орущие по интернетам в соц. сетях, километрами сопли на кулак наматывают... Вывод ? Видимо не там орать нужно... и не так (что б с Вами разговаривали на уровне, нужно чутка вникнуть, что б на одном языке значится, с ними. А не пороть лютую ху*ту : там и отношение соответствующее тогда).
РС:
что же касается "локализации проблемы" - так что бы понять, читать приходится много, причём того, в чём не понимаешь ни хрена.
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
-
- Сообщения: 1464
- Зарегистрирован: 12 мар 2010, 01:43
- Имя: space
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
чушь... все средства хороши и не важно какова сумма. Главное принцип - отбить свое. Иначе сначала 100ку, а потом и
лям могут оттяпать.
По опыту возврата денег могу сказать так. Чем более серьезно настроен клиент вернуть деньги - тем вероятнее, что вернут. И таки да - надо грамотно аргументировать свою позицию. Как правило опсосы стараются не доводить конфликты до суда, тем более из-за таких ничтожных сумм. И нужно постоянно их бомбить претензиями и заявками.
Система такая. Пример.
Претензия (или заявка) от клиента через колцентр попадает в электронном виде человеку который занимается их решением. На ее решение система дает определенное время.
Ее надо закрыть до истечение срока или она будет просрочена (много просроченных заявок -премия и вообще хуже некуда). Закрыть фиктивно можно - но, клиент может обратиться повторно. А руководство все видит.
Оценка эффективности работы таких людей производится не по количеству списанных денег у абонента, а по количеству положительно решенных заявок. То есть, у клиента всегда есть шанс отбить любую сумму.
Да, проблема может носить массовый характер (и на ее решение может понадобиться много времени). Как правило опсосы этого не признает.
И возврат денег производят только по заявке абонента (если речь не идет об очень больших суммах и явных косяках).
Вот короткие номера и платная подписка это отдельная тема. Тут и опсос в доле и клиент лох обычно...
лям могут оттяпать.
По опыту возврата денег могу сказать так. Чем более серьезно настроен клиент вернуть деньги - тем вероятнее, что вернут. И таки да - надо грамотно аргументировать свою позицию. Как правило опсосы стараются не доводить конфликты до суда, тем более из-за таких ничтожных сумм. И нужно постоянно их бомбить претензиями и заявками.
Система такая. Пример.
Претензия (или заявка) от клиента через колцентр попадает в электронном виде человеку который занимается их решением. На ее решение система дает определенное время.
Ее надо закрыть до истечение срока или она будет просрочена (много просроченных заявок -премия и вообще хуже некуда). Закрыть фиктивно можно - но, клиент может обратиться повторно. А руководство все видит.
Оценка эффективности работы таких людей производится не по количеству списанных денег у абонента, а по количеству положительно решенных заявок. То есть, у клиента всегда есть шанс отбить любую сумму.
Да, проблема может носить массовый характер (и на ее решение может понадобиться много времени). Как правило опсосы этого не признает.
И возврат денег производят только по заявке абонента (если речь не идет об очень больших суммах и явных косяках).
Вот короткие номера и платная подписка это отдельная тема. Тут и опсос в доле и клиент лох обычно...
Это моё оценочное суждение, основанное на оценочных суждениях людей живущих в России.
-
Автор темы - Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 14 апр 2011, 16:04
- Имя: Сергей
- Откуда: отсюда...
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 14 раз
Re: Воруют, суки (мобила живущая своей жизнью)
Сообщения не несут смысловой нагрузки по теме - голимая "пурга" и оф-топ.demo писал(а):никакой пурги нет, вас немножко уличили в том что вы при утрате 100р не гнушаетесь обращением в полицию с заявлением и всё.
прежде чем кого то приглашать на какой то центряк, прекратите заявления писать , а то вас не правильно поймут.
Имеют провокационный характер - тролинг.
За всем этим мне видится : низкое умственное развитиЁ - раз, и ... в общем, ещё та Моська из басни - два.
В чём ты меня уличил ? Ты свою ограниченность не экстраполируй - не нужно читать промеж строк (не с твоим развитием).
ПС:
была конечно слабая надежда, что очередной "виртуал" окажется хоть чутка адекватным, но нет, как всегда. "N" к нику сзади допиши - в самый раз будет.
2ПС:
просьба к Администрации - убрать флуд из темы.
- Электроудочник... - орал рыбинспектор Герасиму, заметив в лодке Му-Mу, привязанную к старому аккумулятору.
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"
из книги "Зимний Джиг-Аккумулятор"