Гипермаркет Магнит

[Kiki2505]

над холодильниками висят информационники с фото и составом салатов. Так что информация у них есть!

Информация у них есть не на все салаты, которые находятся на витрине, а только на часть и если вы были внимательны при прочтении моего поста я писала

1. Нет информации о составе салатов, за исключением некоторых, которых в день моей покупки не было на витрине.

,
т.е. в день моей покупки информации о составе салатов на витрине не было ни над холодильниками, ни за, ни под, ни в.

Мы, покупатели, сами не очень то потрудимся, чтобы дать деньги под расчет.Не очень то нам хочется искать их в своем кошельке!

В первую очередь, мы не обязаны представлять деньги для оплаты под расчёт, а продавец не имеет никакого права требовать у вас оплату под расчёт без выдачи сдачи. Это незаконно по следующим основаниям:
1. Отказ продавца принять оплату в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения договора купли-продажи, который по Гражданскому кодексу Российской Федерации приравнивается к публичному договору. Отказ продавца или пассажироперевозчика от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю требуемые товары или услуги не допустим;
2. Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».
3. Более того, в другом документе - Письме Правительства от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли», запрещается предлагать покупателю вместо денежной сдачи любые товары или требовать от потребителя самостоятельно разменивать деньги.
Как бы там ни было отсутствие сдачи в кассе предприятия торговли является проблемой продавца и его руководства.
Администрация торговой точки обязана обеспечить кассира (продавца) разменной монетой и купюрами в том количестве, которое необходимо для ведения расчетов с покупателями (Письмо Минфина России от 30 августа 1993 года № 104), на основании этого документа сдача у продавца просто обязана присутствовать.
Кроме того кассир не хочет искать в своей кассе мелкие деньги, а я по той причине, что ей неохото искать в кассе, должна выворачивать свой маленький кошелёчек при всём честном народе.
И ещё хотелось бы добавить, что это они должны радоваться и быть благодарными, что я пришла в их магазин и решила потратить деньги именно у них, ведь именно я отдаю им свои кровные, а не они мне дают деньги за товар.

[leni4ka]

Сразу видно, что вы не работали никогда в торговле. Поймите, что это не личный магазин кассиров и продавцов! Девчонки хотели бы иметь столько размена, чтобы не просить его у покупателей! Потому ,что зачастую это очень унизительно, т.к после такой просьбы (я это знаю из собственного опыта) можно услышать в свой адрес много чего нелицеприятного. Тут даже и ПОЖАЛУЙСТА не поможет. Я правда работала не в таком большом магазине, у нас лимит по кассе составлял 6000 руб, т.е мы обязаны были остальные деньги сдать в инкассацию. Если на утро денег оставалось больше, то от руководства мы получали выговор, писали объяснительные. За что, в свою очередь, они получали от налоговой инспекции. И вот представьте себе ситуацию, утром покупатель заходит в магазин с 1000 руб, покупает что либо по мелочи (нужно просто разменять деньги), а то и с 5000руб. В кассе на утро не более 6000. Ну где же взять размен, как угодить покупателю, как не обидеть его? Ну и в чем же я-продавец виновата? Я отлично знаю, что ОБЯЗАНА дать сдачу. Понять нас может тот, кто работал в сфере торговли. Поэтому и писала ранее о взаимовежливости. Вы,прийдя в магазин, изначально настроены против нас. Но поверьте, не все продавцы воры и грубияны. Везде встречаются не очень хорошие люди. И у вас, я уверена, на работе не все идеальны!

[Kiki2505]

Сразу видно, что вы не работали никогда в торговле.

А я раньше и писала о своей профессии. И пока я буду платить деньги, а не мне, я буду требовать к себе уважения как покупатель, который как гласит поговорка "ВСЕГДА ПРАВ".

это не личный магазин кассиров и продавцов! Девчонки хотели бы иметь столько размена, чтобы не просить его у покупателей!

Именно по этому я сказала, что администрация торговой точки обязана обеспечить кассира (продавца) разменной монетой и купюрами в том количестве, которое необходимо для ведения расчетов с покупателями.

Если на утро денег оставалось больше, то от руководства мы получали выговор, писали объяснительные. За что, в свою очередь, они получали от налоговой инспекции.

А это уже обязанность кассира (продавца) отслеживать количество наличности в кассе. Так прописано в должностной инструкции кассира. Почему хозяин должен платить штраф за вашу невнимательность.

И вот представьте себе ситуацию, утром покупатель заходит в магазин с 1000 руб, покупает что либо по мелочи (нужно просто разменять деньги), а то и с 5000руб. В кассе на утро не более 6000. Ну где же взять размен, как угодить покупателю, как не обидеть его?

А вы представляет, идёт человек утром рано с третьей смены на заводе, он отпахал всю ночь у станка (на крану, ну и так далее). У него одна мысль зайти в магазин, купить продукты, прийти домой и просто завалиться спать. А продукты он покупает на вечер, чтобы с просони перед очередной третьей сменой не бегать по магазинам в поисках пропитания. И вот заходит он в магазин, а ему у меня нет сдачи, идите меняйте. Он и так всю ночь отпахал и идёт уставший с работы, а вы продавец ночью спали и только начали свой рабочий день. И какую вы хотите увидеть его реакцию. Он что, вам должен поклониться в ножки и сказать спасибо, что ваше величество ему разрешило пойти и разменять его же деньги для того, чтобы он купил ваш товар. Хочется выразиться словами В. Высоцкого: "Тут за день так накувыркаешься, придёшь домой, там ты сидишь..."

Понять нас может тот, кто работал в сфере торговли.

Понять учителей и воспитателей может только тот, кто работал в системе образования, а понять врачей - тот, кто работал в системе здравоохранения. О чиновников (как им трудно) может понять только чиновник. Так можно говорить про любую должность и профессию.

Вы,прийдя в магазин, изначально настроены против нас.

Скорее всего идя в магазин мы уже морально настраиваемся на защиты, т.к. продавцы изначально настроены против нас. По дороге в магазин мы идём и думаем о том, как бы нам невтюхали просрочку, додали сдачу, необвесили и т.д.
И в заключении всего хочу сказать, надо выбирать профессию и работу не по принципу "стерпится, слюбится", а по принципу "я хочу, мне нравится здесь работать", т.е. надо выбирать профессию по душе и заниматься любимым делом. Тогда не будешь грубить, выступая при этом в роли жертвы. А раз окунулся в воду, то у тебя два пути: или выходи снова на сушу или плыви до конца и не ропчи на судьбинушку.
Прошу прощения за такое отступление от темы, просто не могу, когда люди жалуются, что их имеет магазинное начальство и покупатели. Я думаю, что многие со мной согласятся, что на каждой работе имеют и сверху начальство и снизу, если есть подчинённые или ниже стоящие по служебной лестнице.

[leni4ka]

И в заключении всего хочу сказать, надо выбирать профессию и работу не по принципу "стерпится, слюбится", а по принципу "я хочу, мне нравится здесь работать", т.е. надо выбирать профессию по душе и заниматься любимым делом.

Конечно, я с вами согласна. Но что делать, если та работа, которая тебе нравится, на которую ты учился, стала невостребованной? Если платят за неё гроши. Да и выбор у нас в Алексине не велик. Вот и работаем по принципу "Не до жиру, быть бы живу!"
Хорошо, если вы нашли свою любимую работу, идете на неё с радостью. Мне,видимо, не повезло! :cry_ing:

[Doonch]

Всем доброго 2011го года (я кажется с такой частотой тут появляюсь)
Постараюсь без обид, а то чувствую тему тоже закроют....
По сабжу: ГМ, конечно, не оправдал ожиданий, обещали больше, хвалили сильней. Думаю проблема в том, что открылись в спешке: много недоделок, люди слабо ориентируются в своей работе, действительно знающих толковых людей мало, вдобавок все в мыле, все полузагнанные. Печалит, что собственному производству не дали развернуться.
Но все же, для Алексина это круто. Половина жителей такие вещи, как траволатор, лифт (увы еще не работает), парковка, раздвижные двери и прочие красивости не видели вообще, а другие только в Туле, так что со спецэффектами все тут в проядке. Да и такой формат магазина все же вызывает гордость за город.
Трафик, чек, выручка, общее настроение говорят, что людям нравится. Ходят отнюдь не от недостатков магазинов в микрорайоне или очередей у конкурентов, и ходят, и покупают, и снова приходят.
По ценам: Смысл продавать местное молоко дешевле, если оно покупается там же и по тем же ценам? Вот Есентуки 1,5л по 16р за бутылку, когда в копилке и прочих от 38р. Пример, так себе, но суть ясна. Смотрите на южные товары. Магнит экономит на логистике отсюда меньшая цена на привоз.
По салатам: Срок жизни салатов меньше суток и списываются эти тазики каждый день (отчего негодуют некоторые работники). Думаю, это так же как и в спаре, как и везде. Технологии придумываю одни и те же люди, по крайней мере строятся они на одних и тех же исследованиях.
По кассирам: Свои обязанности все знают, не все внимательны к ним. Плюс опыт, работавших ранее на кассе не много. Еще есть люди, которых действительно удивляет, как принципиально можно относятся к сумме менее 10 копеек. И такие люди, тоже работают на кассе.
Уставший станочник, пекарь, сантехник, таксист и даже просто гуляка врядли обратит внимание на порядок цифр после запятой, кажется, что гораздо дороже время, которое можно провести в кровати, а не стоять, шатать свои уставшие нервы, нервы окружающих и ждать решения ситуации (еще получать в спину морально-кислотные плевки других покупателей и другие вещи, которые можно в спину насовать, за то, что задерживаешь очередь). "Я доволен, а все говорят, что я п..." Мне вот такие вещи не понятны ниразу.
Про копейки и кассира: справедливость есть, кассир уволен... от этого грустно... фемиде думаю тоже... гопник, раздающий по затылкам, скорее всего окажется самим кассиром. Ну или его родственником. С другой стороны, за 5 копеек, действительно, не увольняют, видимо, причины были. Но звучит все равно ужасно.
"сегодня 5 копеек, завтра - 50 рублей" Случаи резкого роста наглости не еденичны, но и это не каждый третий из людей.
Давайте карать всех, кто делает ошибки, или счел последствия не критичными:
Сегодня чайник в офисе в ИБП включил, а завтра мне в серверную Сварочный аппарат притащишь! - уволить
Сегодня в офис флешку с музыкой принес, а завтра пиратский фотошоп, автокад, "Зверя" и, конечно же, сборник игр от Alawar - уволить
Согласен, примеры не совсем равноценны. В моих случаях ответственности и последствий больше.
А во втором вообще сидеть админу за решеткой, а не быть уволенным.

осторожно оффтоп!
О профессиях: с любимыми и доставшимися профессиями да... накладка... кому досталось, кому нет
А вообще, когда человек так любит свою профессию (скорее чрезмерно увлечен), что занимается ей везде где придется, эту профессию начинают ненавидеть.

Снова вышло много... Ну да ладно. Через год постараюсь сделать меньше.

[AnnetM.]

Отвлекусь от "Магнита".......
Захожу на неделе в "Семейную копилку" (ту, что в Бору), а там как всегдажелтые ценники. Любопытство распирает. Просто так в этом магазине скидки не бывают, чаще распродают то чему осталось 2-3дня годности, хотя про колбасу и подобное сказать ничего не могу, чаще это конфеты , бисквиты и т.д. В этот раз они все переплюнули: печенье "Альпен гольд", срок годности одного вида вышел аж в августе,а второго вида вчера (18 сентября, запомнила, а было 19)!!!!
Всегда проверяю срок годности, раз в "Спаре" хотела купит ребенку творожок "Здрайверы", куча творога и у каждой пачки срок годности вышел еще вчера. Не ожидала такого от "Спара"!Я конечно, выцепила пару работников, высказала им все о их халатном отношении к своим обязанностям, потребовала чтобы все убрали, никто даже слово не сказал, молча все убрали......Люди подобную продукцию берут чаще детям, кто-то смотрит на дату, кто-то нет, а если какая подслеповатая бабуля не разглядит срока годности, понадеется на персонал и накормит своих внуков вот таким просроченым творогом.........

[Motohooligan]

Вообщем количество берет верх над качеством.
Больших магазинов много - продать весь товар нереально - торгуем "просрочкой" - все равно никакого наказания не будет.
Не Люблю опираться на зарубежный опыт, но если бы где-нибудь в Европе на одной улице было бы 4 сетевых магазина(БОР: СПАР, Семейная Копилка, Магнит, Пятерочка.) то местного главу в лучшем случае просто сменили бы....в худшем, понес бы наказание, за губительную политику по отношению к бизнесу, который платит в казну налоги.

[AnnetM.]

на одной улице было бы 4 сетевых магазина(БОР: СПАР, Семейная Копилка, Магнит, Пятерочка.)

,
это , конечно, перебор в маленьком микрорайоне, если учитывать, что есть "Поссад" и "МИС"
. Но это еще что, кто-нибудь считал сколько в Бору аптек? 8 штук точно! Куда???

[space]

на одной улице было бы 4 сетевых магазина(БОР: СПАР, Семейная Копилка, Магнит, Пятерочка.)

,
это , конечно, перебор в маленьком микрорайоне, если учитывать, что есть "Поссад" и "МИС"
. Но это еще что, кто-нибудь считал сколько в Бору аптек? 8 штук точно! Куда???

Люди Вы наверное давно в очередях не стояли? А я помню - стоял, мама за колбасой (одну палку в руки), а я за бананами (теперь такое только в горячном бреду - очередь за бананами!).
Пусть будет аптек хоть 20 (а круглосуточной как не было так и нет - хоть бы в спаре открыли вместо ювелирного или у нас туда народ как за хлебом ходит?) - чем больше - тем выше конкуренция. Вот Все ходят цены сравнивают - тут салаты лучше - тут овощи дешевле, тут обслуживание лучше, другой круглосуточный, а тут хлеб всегда свежий, а тут сдачу до копейки отдают. Я за конкуренцию... а еще говорят власти душат бизнес - вон в Бору в каждом доме продуктовый, а на Горушках только СК. Народ беднее? - да нет просто площадей нет и строить негде (наверно?) ...

[AnnetM.]

теперь такое только в горячном бреду - очередь за бананами

Как были очереди, так они и остались. Зделают людям скидку, на теже бананы, толпа быстро соберется! Да и без скидок, просто плохое качество обслуживания в некоторых магазинах, люди в супер маркет после работы за продуктами, а у них как всегда одна касса работает, приходится стоять ....Раз в "Спаре" с ребенком в такую очередь попали...минут 40 простояли, он бедный даже в тележке уснул

[Kiki2505]

А кто - нибудь считал сколько парикмахерских на Горушках. Их только на Арматурной 5 штук.

[space]

А кто - нибудь считал сколько парикмахерских на Горушках. Их только на Арматурной 5 штук.

Это разве плохо? - в каждой как минимум два рабочих места.

[Kiki2505]

чем больше - тем выше конкуренция.

Конкуре́нция — борьба, соперничество в какой-либо области, в частности конкуренция в экономике — соперничество субъектов рыночных отношений за лучшие условия и результаты коммерческой деятельности. А во всех наших маркетах условия одни и те же, цены одни и те же, продукты одни и те же, все одинаково сбывают покупателям просрочку, так что конкуренции между ними как таковой не наблюдается. Просто люди по большей части выбирают магазин не по условиям ценовой, продуктовой или какой - нибудь другой политике, а по близости магазина к дому.

а на Горушках только СК. Народ беднее? - да нет просто площадей нет и строить негде (наверно?) ...

А вот и не правда. У нас только на Арматурной улице продуктовых магазинов аж 8 штук, а на Центральной их ещё 5 штук (только в одном доме их 3). Правда они небольшие. Но и помимо этих 8 наберётся ещё 6 магазинчиков. Крупных правда только 1 "СК", да и туда народ не особо бежит, там просрочки до хрена, один раз видела даже плесневый хлеб на прилавке. Разве что за вино - водочными изделиями идут. Да и площади были (как минимум могу припомнить два больших помещения), просто их в своё время очень умные люди раздербанили на мелкие кусочки.

[Kiki2505]

Это разве плохо? - в каждой как минимум два рабочих места.

Это не плохо, я имею в виду рабочие места, но нет предмета работы, я имею в виду людей. Из пяти народ идёт только в одну хорошо, а в других хорошо если пара клиентов придёт.

[space]

. У нас только на Арматурной улице продуктовых магазинов аж 8 штук, а

Да, только все мои знакомые с горушек ездят в Бор и во второй за продуктами, у себя только хлеб берут...

[Kiki2505]

Да, только все мои знакомые с горушек ездят в Бор и во второй за продуктами, у себя только хлеб берут...

Так ездят те, у кого есть автомобиль. Я, честно говоря, тоже не отовариваюсь в своих магазинах, только в крайних случаях. В основном езжу в Спар, ну и сейчас за овощами езжу в Магнит во 2 мкр.

[Kiki2505]

У нас на Горушках идёт ремонт бывшего 83 магазина, что около большой заводской лестницы. Судя по рекламе, там будет магазин "Пятёрочка".

[Sagik]

уууу глаза б на эти "Пятерочки" не смотрели. На Героев-Алексинцев по моему до сих пор еще остатками "Копейки" торгуют.