В парк-отеле «Шахтер» сейчас размещено более 530 граждан из ДНР, ЛНР, Запорожской, Херсонской, Белгородской и Курской областей. По поручению Губернатора Дмитрия Миляева им оказывается всесторонняя помощь. Они получили предметы первой необходимости, питание и теплую одежду, медицинскую помощь и все виды социальной поддержки. Многие взрослые трудоустроены в самом парк-отеле или в организациях Алексинского района, а дети учатся в школах.
На встрече с представителями Правительства Тульской области жители задали важные для них вопросы, а одна из женщин попросила организовать в ПВР работу аптеки. Ближайший аптечный пункт находится в Алексине, но с декабря в «Шахтере» начнет работать выездной аптечный пункт. Другие вопросы жителей тоже взяты в проработку.