Лохотрон в "Связном"

[s_e_r_d_j]

Нужен мне значит сегодня был бабушкофон, пошел в Связной присмотрел Alcatel OT-112 за 599 рублей. Начали оформлять покупку и тут продавец говорит: "на дешевые телефоны нет гарантии", типа берите какую-то платную за 150 рублей на 2 года. Хотелось, конечно, поставить на место оборзевшего впаривальщика, но времени не было.

Пошел в "Билайн" через дорогу, купил без шума и пыли Нокию чуть подороже ( с гарантией, да )и все довольны

[Sagik]

ох ты хосспадя, ну за бабушкофон ценой в 600 рублей еще и гарантию требовать, это же практически одноразовый телефон.

[s_e_r_d_j]

ох ты хосспадя, ну за бабушкофон ценой в 600 рублей еще и гарантию требовать, это же практически одноразовый телефон.

ну как бэ законы у нас никто не отменял, и гарантия есть, просто барыги ее зажимают

p.s. там, кстати, еще любят идущие в комплекте с телефоном аксессуары продавать за отдельную плату

[Добрая Фея]

тут продавец говорит: "на дешевые телефоны нет гарантии", типа берите какую-то платную за 150 рублей на 2 года.

У них и на дорогие телефоны нет гарантии. То есть она как-бы есть, но и ее вроде бы и как нет. Недавно покупали сыну телефон (смартфон) за 4200 руб. Так продавец убеждал нас усиленно что ЭТО ЖЕ СМАРТФОН!Гарантию обязательно надо приобрести, да и еще и на 2 года! А то вдруг смартфон подцепит вирус! А прошивка дорого стоит! А по гарантии вам это ничего не будет стоить! :ps_ih: А когда я полтора года назад покупала у них свой телефон, они мне эту гарантию платную без моего ведома в чек вообще включили. Правда, я это поздно обнаружила, из-за своей невнимательности.

[Shtusha]

Гарантия это личное дело каждого продавца. Гарантию даёт производитель, а брать на себя обязательства по ней или нет, решает каждый продавец для себя.
Зачем бесплатно брать на себя геморрой, если у Вас вдруг сломается товар? Причём , как правило гарантия от производителя в разы больше чем от продавца.

Закон о защите прав потребителей дает определение гарантии – это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг о том, что товар или услуга, или их составные части, в течении определенного срока сохранят свои качества, безопасность и исполнение, а также с гарантией производитель, продавец или предоставитель услуг берет на себя дополнительные обязательства по отношению к потребителю, которые не предусмотрены в нормативных актах.

Обратите внимание на слово добровольное.

А в тех магазинах где якобы гарантия не входит в стоимость товара, но её дают, поверьте, это обман, она давно вошла в стоимость товара.
В данном случае "Связной" даёт нам выбор.

:ps_ih:

[s_e_r_d_j]

А в тех магазинах где якобы гарантия не входит в стоимость товара, но её дают, поверьте, это обман, она давно вошла в стоимость товара.
В данном случае "Связной" даёт нам выбор.

:ps_ih:

Окститесь, уважаемый Там и так телефоны дороже, чем в том же магазине через дорогу, где гарантия "уже включена". Прибавляем платную гарантию и получается что? Правильно, лохотрон.

P.S. Гарантия может дело и добровольное, но это безусловно знак хорошего тона и уважения к потребителю. В Технопарке в Туле несколько лет назад недолго была практика типа ВИП гарантий на много лет, но: 1. никогда не говорилось, что без дополнительной оплаты гарантии не будет вообще, 2. впариловалось это всё гораздо культурнее.

[Shtusha]

Кто Вам мешает покупать товар, там где дешевле? А уточнять условия гарантии Вы должны заранее, в этом плане Вам никто ничего не должен. Если есть тот, кто покупает такую же вещь, как в соседнем магазине в пять раз дороже, почему её не продать в пять раз дороже? Каждый зарабатывает как может.


В каждом магазине есть , что то дороже, что то дешевле.

ну как бэ законы у нас никто не отменял, и гарантия есть, просто барыги ее зажимают

Знали бы Вы законы подобные темы не возникали бы.

Грубо говоря Вы безосновательно оскорбили торговую сеть и не желаете признать этого. Надо уметь признавать свои ошибки, а не продолжать упорствовать.
:ts_ss:

[safelog]

интересно про законы, что есть такой закон который не обязывает производителя давать на товар гарантию? я не юрист, но такого не то что не встречал но даже не слышал. видел что в цене не указывают стоимость гарантии ( в М-Видео например ) некрасивый ход. в инет магазинах часто нет гарантий именно от магазина, то есть на замену товара по заявлению 2 дня, а потом в оф. сервисы, но так чтоб продавали вообще без гарантии это рынок а не магазин, если хлеб стоит 20р, это значит что его можно делать не из продуктов?

[Hartamon]

Как правило, гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или же гарантийном листе (талоне). Условия гарантии определяются продавцом (изготовителем), и гарантийный срок в этих договорах соответственно устанавливается продавцом товара.

На практике зачастую бывает так: Вы приходите в магазин, скажем, приобрести принтер. Гарантия, указанная продавцом в гарантийном талоне составляет 18 месяцев. Вы совершаете покупку, приходите домой и обнаруживаете в технической документации на принтер, информацию от производителя о том, что срок гарантии составляет 24 месяца. Так на какой срок ориентироваться? Если Вы обратитесь с этим вопросом к продавцу, он, конечно же, будет Вас убеждать, что действителен только в срок 18 месяцев, а 24 месяца – это «внутренний срок» для продавца.

Между тем, Законом "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе предъявить к продавцу требования, связанные с выявлением в товаре недостатков, в случае, когда эти недостатки обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (пункт 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей"). Таким образом, Вы должны ориентироваться на срок гарантии установленный производителем. Как мы уже написали, продавец всячески старается его занизить, и тем самым избавить себя от «хлопот по обслуживанию».

Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли-продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара.

Если на товар гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то, учитывая положения пунктов 1, 2 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 19 Закона "О защите прав потребителей", требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю (в отношении недвижимого имущества - не позднее двух лет со дня передачи его потребителю). При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены - из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

Если изготовителем гарантийный срок не установлен в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить ему (организации, выполняющей функции изготовителя) требования, предусмотренные абзацами 2, 4 пункта 1, а также пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", если недостатки обнаружены в течение шести месяцев со дня передачи товара потребителю, а в отношении недвижимого имущества - в течение не более двух лет со дня передачи, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

http://www.allpravo.ru/library/doc99p0/ ... t3812.html

[s_e_r_d_j]

Знали бы Вы законы подобные темы не возникали бы.
Грубо говоря Вы безосновательно оскорбили торговую сеть и не желаете признать этого.

Я просто назвал вещи своими именами - лохотрон и барыги, и, судя даже по этому топику, я совсем не одинок в своем "оценочном суждении" Про законы Вам чуть выше ответили, кстати

Надо уметь признавать свои ошибки, а не продолжать упорствовать.
:ts_ss:

Дада, золотые слова )

[Serg]

Я просто назвал вещи своими именами - лохотрон и барыги

Вы бАРЫГИ сущность жизни забыли ! Забыли что вЫ смертные ! Хотите ОСПОРИТЬ ИСТИНУ ? ПРОВЕРТЕ ! ! ! :po_zor: